Если нужна помощь с размером, оформлением заказа или доставкой — напишите нам в сообщения сообщества, Telegram или на почту support@underlight.store.
Перед обращением подготовьте номер заказа, если он уже оформлен.
По размеру:
Напишите рост, вес и обхват груди — подскажем размер.
Срок ответа:
Обычно отвечаем в течение рабочего дня.

Отправляем заказы по России и СНГ через СДЭК.
Срок отправки: 1–3 рабочих дня после подтверждения оплаты.
После отправки присылаем трек-номер.
Срок доставки зависит от региона и перевозчика.
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.
Бесплатная доставка при заказе от 10000 рублей.

Возврат и обмен
Вы можете оформить возврат или обмен в течение 7 дней с момента получения заказа.
Товар должен сохранить товарный вид, бирки и потребительские свойства.
Возврат оформляется через поддержку.
Не принимаются к возврату:
товары с признаками носки, повреждениями или без комплектных бирок.
Обратная доставка:
оплачивается покупателем, если иное не согласовано отдельно.
Если ошиблись с размером — поможем с обменом.

Оплата заказа производится онлайн.
Доступные способы оплаты указываются при оформлении заказа.
После оплаты заказ передается в обработку.
Подтверждение оплаты направляется покупателю автоматически или через поддержку.

Следуйте маркировке на вшивной бирке.
Для мембранных изделий рекомендуем ручную или деликатную стирку без агрессивных средств и отбеливателей.
Не сушить на нагревательных приборах.
Рекомендуем использовать средства для ухода за мембранной одеждой.

UNDERLIGHT
Пермь, Россия
Email: support@underlight.store
Telegram:
VK: vk.com/underlight
Поддержка: ежедневно / в рабочие часы
По вопросам заказов и размеров пишите в сообщения.

UNDERLIGHT
Пермь / Россия
ООО "Сезон"
ОГРН: 1165958054712
info@underlight.store
Оферта / Конфиденциальность / Согласие / Маркетинг / Реквизиты